8月25日，据报道，方先生陪亲戚在上海一家保时捷中心，购买了一辆帕拉梅拉，车辆发票开票价为109万多。
但是8月8号提的车，8月11号就出现了问题，车辆仪表盘提示“底盘异常，需将车辆停放在安全地点”，而且车辆底盘也不能升降了。
8月12日，他们把车辆送到了杭州拱墅保时捷中心，方先生表示，车辆是带气动悬挂的，因为一个阀门坏了，所以底盘不能升降。（视频点此观看）
保时捷中心也给出了明确方案，因为车辆的一个避震器出现故障，需要从德国订购零部件，零部件到货需要20多天。
但车主考虑车辆维修时间可能会超过30天，于是想退换车，要求4S店提供一台同配置的车型。
不过，在要求退换车时，两家保时捷中心出现了分歧；由于车辆是在上海保时捷中心购买的，但销售小周却表示，他们是全国连锁的，杭州这边的保时捷中心也能处理车辆的退还问题。
但杭州的保时捷中心则称，车辆都不是在这买的，他们也没有收到车款，只能进行维修服务，如果退换车的话，还需要找上海保时捷中心。
目前，车主还没有决定是等待修车，还是坚持要退换车。
