8月23日，近期，一辆未上牌的问界新M7在海滩上被潮水淹没的话题，引起网友关注热议。
日前，车主在社交平台上发文详细介绍了车辆被淹的始末，车主称保险公司拒赔，但AITO问界的售后服务让他们一家很是感动。
车主透露车子已经开始拆解维修，本次的经历如果最后保险拒赔，所产生的维修费用用户中心也表示会给予优惠，而且车子修好后可以送到杭州，在杭州二次交车。
期间，车主一家因为没有代步车辆，当地的问界服务中心还提供了接车服务，愿意帮他们协调代步车，送他们去车站时还送了不少食物，让他们一家倍感温馨。
车主称华为问界是国货之光，家里人决定今后手机等产品都要转向华为了。
车主也承认，车辆停放在海滩上被淹，确实是他的失误和责任、帮他救援车辆的路虎大哥和旁边游客，也都很热心，非常感谢大家。
车主最后还表示，他并没有被问界公关，问界的服务就是非常不错，至少给他的感觉是跟保险公司天差地别，所以他又定了一辆问界M9。
