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东风悦达起亚赛拉图两车钥匙通用事件调查采访

2010-01-12 21:40:29 来源:山东新闻网 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

【导语】都说这一把钥匙开一把锁,有两位先生买的东风悦达起亚赛拉图小轿车不但钥匙可以通用,俩人还因这难得的缘分上演了一场小小的闹剧。

【配音】权恩弘是菏泽市单县人,07年在济宁信达汽车销售公司购买了一辆起亚赛拉图;后来这家公司停止营业,济宁辰鑫汽车销售服务公司成为东风悦达起亚在济宁的经销商。而家住鱼台县古亭镇的乔德平09年在济宁辰鑫汽车销售服务公司同样购买了一辆起亚赛拉图。本来素不相识的两人,却因为先后购买了同种型号的起亚赛拉图而打上了交道。

【同期】权恩弘:12月中旬在单县大宅门吃饭来,吃过饭后我就拿着钥匙开车走了,走到中途的时候我发现这个车不像我的车,里边的装饰啥的不一样,当时我也很纳闷,我赶紧返回,返回到刚才吃饭的那个地方,我去的时候110都到位了,围的一群人,那边报警了,当时公安部门就把我带走了。

【配音】发现自己开错了车就够让人担心的了,谁料一下车就被警察团团包围,权恩弘说他当时吓出了一身冷汗,来到派出所才知道,原来警察把他当成了偷车贼,经过反复演示,终于确认了是由于权先生和同在这家饭店吃饭的乔先生购买的起亚赛拉图轿车车钥匙可以通用而造成的误会。

【同期】权恩弘:事实弄清楚心里很踏实了,还我个清白,很多人觉着我偷车

【配音】偷车贼的罪名洗清之后,权先生和乔先生俩人就开始为车的安全担忧了。

【同期】乔德平:我原先不知道这事,现在知道了,放到家属院里不放心,我就天天找俺朋友的车库,我就天天放他那里。

【配音】老是这么提心吊胆的也不是办法,于是二人约定一起到济宁辰鑫汽车销售服务公司说明情况,看看如何能解决车辆安全的隐患。

【同期】乔德平:4S店去了有三四回了,他都往外推俺,他说给厂家联系,俺俩又不是一块的,会会得打电话联系,还得上4S店来回的跑,聚到一起很难聚。

【配音】这次权先生和乔先生难得聚到了一起,他们决定再到销售方去问问情况。

【同期】记者:当时买车的时候交代了这个锁是机械做的有可能会出现重复的吗?
济宁辰鑫汽车销售服务公司售后经理 司建卫:这个当时没有说那么清楚  (那咱这个锁采用的是机械的不是电子的 )对,对,对,是机械制造的,就像家里的锁,只要齿形对,就能打开。

【配音】听到司经理这样解释,权先生更是放心不下了。

【同期】权恩弘:我这车钥匙已经开了两辆车了,下边还不知道能开多少辆车,不只我自己对这一块担心,我对自己的车担心,对所有买这车的人担心,会不会还会出现这种情况。

【同期】(这两把钥匙是不是可能还有相同的钥匙出现)济宁辰鑫汽车销售服务公司售后经理 司建卫:这个不大清楚(就是还不一定?也许会有第三把钥匙第四把钥匙都能打开他的车?)这个机率就小了,两把存在这个机率,要说4把5把机率就小了。

【配音】司经理表示他们已经将权先生和乔先生的情况汇报给了厂家,厂家会在次日给出处理意见。至于日后如何避免出现同类问题,销售方表示还需厂家的努力。

【同期】济宁辰鑫汽车销售服务公司售后经理 司建卫:还需要厂家做主动,我们是被动的,我们订车,订了一百台,他就运一百台,尽量给厂家反映好,避免这样的事情再出现。

【配音】次日中午,权先生给记者打来电话说厂家的处理意见已经出台,免费为他和乔先生更换车锁,但他们对这个处理结果并不满意,他们将会通过其他途径来维护自己的权益。

  (来源:山东新闻网)

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